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例えばこんな検索も可能です。

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株式会社テラスカイ

SaaS / コンサル

SaaS, Fintech, Manufacturing

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採用: Active / 更新: 2026-01-29T13:00:45.026112+00:00

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東京都 SaaS Public

事例

株式会社○○様

製造業 / 株式会社○○

課題: Salesforceの導入は決定していたものの、自社に最適な活用方法を模索していた。特に、営業部門とエンジニアリング部門の連携強化、顧客情報の集約・可視化、そしてタイムリーな情報共有が課題であった。

解決: テラスカイは、Salesforceの導入支援に加え、顧客管理、案件管理、SFA（営業支援システム）の構築、さらにエンジニアリング部門との情報連携を強化するためのカスタマイズを行った。 mitoco（テラスカイのグループウェア）を連携させ、社内外との情報共有を円滑にし、業務効率化を図った。

Salesforcemitoco
成果: 営業部門の成約率が15%向上, 顧客情報へのアクセス時間が平均30%短縮, 部門間の情報伝達ロスが20%削減

株式会社△△様

金融（証券） / 株式会社△△

課題: 顧客へのパーソナライズされた情報提供と、迅速かつ正確なコンサルティングサービスの提供が求められていた。既存システムでは、顧客データの統合や分析に限界があり、個別最適化された提案が困難であった。

解決: SalesforceのSales CloudとExperience Cloudを導入し、顧客データを一元管理。顧客一人ひとりのニーズに合わせた情報提供を可能にした。また、Tableauを活用して顧客データを詳細に分析し、より高度なコンサルティングを実現。Service Cloudにより、顧客からの問い合わせ対応も迅速化。

Salesforce Sales CloudSalesforce Experience CloudSalesforce Service CloudTableau
成果: 顧客満足度が25%向上, パーソナライズされた提案による成約率が10%増加, コンサルティングサービスの提供時間が平均20%短縮

株式会社□□様

通信・メディア / 株式会社□□

課題: 社内システムが散在しており、情報共有や業務プロセスに非効率が生じていた。特に、顧客対応履歴、契約情報、請求情報などがバラバラに管理されており、顧客への迅速な対応が困難であった。

解決: テラスカイは、Salesforce Platformを基盤として、顧客情報、契約情報、請求情報などを統合管理するシステムを構築。mitoco（テラスカイのグループウェア）と連携させることで、社内外との情報共有をスムーズにし、ペーパーレス化を推進。さらに、SAP ERPとのデータ連携も実現し、基幹システムとの連携を強化。

Salesforce PlatformmitocoSAP ERPDataSpider Cloud
成果: 業務効率が30%向上, 情報検索時間が平均40%短縮, ペーパーレス化により年間50万円のコスト削減

デンツプライシロナ株式会社 | 導入事例 | 株式会社テラスカイ

製造 / デンツプライシロナ株式会社

課題: 属人化した見積作成や発注管理業務、販売店の商流や細かい値引きといった日本特有の商習慣への対応に課題を抱えていた。完全受注生産で1台1台仕様が変わるため、パーツやオプションの組み合わせ、制約を考慮した見積作成に時間がかかり、経験豊富な営業担当者でも数時間かかることがあった。また、見積作成後の発注管理についても、属人的な確認作業による制約を無視した組み合わせミスや納期の遅延リスクがあった。

解決: Salesforceをプラットフォームとする「Fujitsu GLOVIA OM」(以下、GLOVIA OM)を導入し、見積システムを構築。CPQ機能(Configure: 仕様選定、Price: 価格算出、Quote: 見積作成)を実装し、見積、商談、受注といったデータをSalesforce上で一元管理できるようにした。これにより、日本固有の商習慣への対応と、見積・発注管理業務の自動化・標準化を実現した。

SalesforceFujitsu GLOVIA OMSkyVisualEditormitoco XDataSpider Cloud
成果: 見積作成件数は年間で数千件にのぼる, 月に4,000枚以上発行していた紙文書がすべて電子化された, 修理部品の在庫をリアルタイムに管理できるようになった

ワタベウェディング株式会社 | 導入事例 | 株式会社テラスカイ

ウェディング / ワタベウェディング株式会社

課題: グループ再編に伴い、マーケティング運用の内製化が必要となったが、社内にSalesforce Marketing Cloudを扱える担当者がいなかった。

解決: テラスカイの伴走支援サービスを活用し、数ヶ月でMarketing Cloudの運用内製化を実現。研修、業務引き継ぎ、ハンズオン支援、Q&A形式のサポートなどを通じて、社内担当者が自律的に施策を実行できる体制を構築。

Salesforce Marketing CloudSalesforce Service Cloud
成果: 最短数時間で施策の実行が可能に, 顧客生涯価値(LTV)向上を加速

事業内容

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